第一步：撥打熱線
客戶有家電服務(wù)需求時(shí)，請(qǐng)致電   0722-3226770   ； 15071630079

第二步：登記信息   
客服專員登記客戶電話，地址，服務(wù)需求（安裝，維修），電器品牌，型號(hào)，故障描述。

第三步：準(zhǔn)時(shí)上門(mén)
按照客戶預(yù)定時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上門(mén)。

第四步：費(fèi)用預(yù)算
依據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)算。

第五步：費(fèi)用結(jié)算
確定服務(wù)完成后，結(jié)算費(fèi)用并開(kāi)據(jù)收費(fèi)單。

第六步：客戶回訪
對(duì)客戶進(jìn)行回訪，評(píng)價(jià)本次的服務(wù)質(zhì)量（技能+態(tài)度）分為：十分滿意，滿意，一般，不滿意，非常不滿意，本公司以此對(duì)技師考核。